De toename van het aantal klachten van Vlaamse eigenaren van zonnepanelen over het uitvallen van hun omvormers baart energieminister Zuhal Demir zorgen. Dat laat ze weten na vragen in het Vlaams Parlement.
Peter Van Rompuy (CD&V) had de minister vragen gesteld over de forfaitaire compensatie die de zonnepaneeleigenaren krijgen als hun omvormer uitvalt door te hoog oplopende spanning op het stroomnet.
Niet meer zelf aanvragen
Netbeheerder Fluvius startte vorig jaar zomer met het compenseren van Vlamingen die kampen met een uitvallende omvormer van zonnepanelen door overbelasting van het stroomnet. Als het probleem niet binnen 90 dagen is opgelost, ontvangen ze een vergoeding van 7,50 euro per kilovoltampère omvormervermogen.
Minister Demir meldt dat de zonnepaneeleigenaren de compensatieaanvraag vanaf dit kalenderjaar niet meer zelf hoeven in te dienen. ‘Iedere spanningsklacht in het kader van uitvallende omvormers die niet binnen de termijn van 30 dagen kan worden opgelost en voor zover de oorzaak bij het distributienet ligt, komt nu automatisch in aanmerking voor een compensatie.’
Uitbetaling in november
‘Na het melden van een spanningsprobleem neemt Fluvius binnen 10 werkdagen contact op met de netgebruiker’, duidt de minister. ‘Indien Fluvius het probleem niet binnen 30 dagen oplost en voor zover de oorzaak aan het distributienet ligt, komt de netgebruiker automatisch in aanmerking voor een compensatie. Die zal tegen eind november 2023 op de rekening van de netgebruiker worden gestort. De netgebruiker hoeft hierin zelf geen verdere stappen te ondernemen.’
Op basis van de beschikbare informatie tot en met april 2023 zouden volgens Demir al ongeveer 600 dossiers in aanmerking komen voor een compensatie.
Sterke stijging
‘Het aantal spanningsklachten tussen 2017 en 2023 is jaarlijks gestegen’, duidt Demir. ‘Het aantal klachten in 2021 en 2022 is ongeveer gelijkgebleven, maar vanaf april 2023 stellen we opnieuw een sterke stijging van het aantal klachten vast. Het is niet duidelijk of de stijging van het aantal klachten toe te wijzen is aan een effectieve stijging van het aantal spanningsproblemen door het feit dat er steeds meer pv-installaties worden geplaatst.’
Mogelijk kan de stijging van het aantal klachten volgens Demir ook te wijten zijn aan de extra aandacht voor het probleem in de media en het feit dat er sinds de zomer van vorig jaar een compensatie kan worden aangevraagd. ‘Bij ongeveer 13 procent van de klachten ligt het probleem bij de binneninstallatie van de netgebruiker. Het is positief dat er bij ongeveer 50 procent van de klachten waarvan de oorzaak aan het distributienet ligt binnen 30 dagen na het indienen van de klacht een oplossing wordt voorzien voor het probleem van de uitvallende omvormer. Maar bij minstens 20 procent van de klachten duurt het wel langer dan 30 dagen, soms zelfs tot 1 tot 2 jaar vooraleer het probleem van de uitvallende omvormer kan worden opgelost. Ik vind het positief dat Fluvius sinds 2 jaar een systematiek heeft uitgewerkt om het stijgend aantal klachten op te volgen en waar nodig te compenseren. Het stijgend aantal klachten waarvan de oorzaak bij het net ligt, is wel verontrustend, aangezien er de volgende jaren nog veel pv-installaties zullen geplaatst worden.
